Términos del servicio
TERMINOS Y CONDICIONES
El acceso y uso de este sitio web operado por Valora Beauty se rige por los presentes Terminos y Condiciones asi como por la legislacion aplicable en Chile y en su defecto por los principios del comercio electronico internacional
📧 Para cualquier consulta Contacto@TiendaValora.cl
1 Aspectos generales
Todas las visitas compras y transacciones realizadas a traves del sitio asi como sus efectos juridicos quedaran sujetas a estas reglas
Los presentes Terminos y Condiciones forman parte integral de todas las operaciones de compra y venta realizadas en el sitio
La aceptacion de estos Terminos es requisito indispensable para realizar una compra Al aceptarlos el usuario declara haber sido informado de forma clara y comprensible
2 Procedimiento de compra
Valora Beauty informara de forma clara los pasos necesarios para realizar una compra
Una vez realizada la compra el cliente recibira un correo de confirmacion que acredita que la solicitud fue recibida correctamente
Posteriormente el pedido pasara por un proceso de validacion de datos verificacion de stock control de calidad y preparacion antes de su despacho
Completar la compra implica la aceptacion total de estos Terminos y Condiciones
3 Derechos del usuario
Los usuarios cuentan con todos los derechos establecidos por la legislacion de proteccion al consumidor vigente
En Chile aplica la Ley 19496 sobre Proteccion de los Derechos de los Consumidores
La sola visita al sitio no genera obligacion alguna salvo aceptacion expresa de estas condiciones
4 Proteccion de datos personales
Los datos personales proporcionados seran utilizados unicamente para procesar pedidos gestionar pagos coordinar envios y brindar atencion al cliente
Valora Beauty no vende ni cede datos personales a terceros fuera de lo necesario para completar el servicio
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso rectificacion o eliminacion escribiendo a Contacto@TiendaValora.cl
5 Cambios devoluciones y reembolsos
Las politicas de cambios devoluciones y reembolsos se rigen por la seccion correspondiente en el sitio llamada Reembolsos y Devoluciones
Esta forma parte integral de estos Terminos y Condiciones
Valora Beauty ofrece una garantia de satisfaccion de 90 dias
Para solicitudes escribir a Contacto@TiendaValora.cl adjuntando comprobante de compra
6 Medios de pago
Los productos pueden pagarse mediante
Tarjetas de credito y debito
PayPal
Plataformas de pago habilitadas en Shopify
El uso de estos medios esta sujeto a las condiciones de cada proveedor
7 Validacion de datos y seguridad
Por seguridad y prevencion de fraudes Valora Beauty puede contactar al cliente para validar informacion
Si no se logra contacto dentro de 48 horas se podra cancelar la orden y realizar el reembolso correspondiente
8 Envio y despacho de productos
Los productos se enviaran segun las condiciones publicadas en el sitio
Procesamiento 24 a 72 horas habiles
Envio estimado en Chile 5 a 15 dias habiles
9 Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio textos imagenes logotipos y diseños es propiedad de Valora Beauty
Queda prohibida su reproduccion sin autorizacion previa
10 Jurisdiccion y legislacion aplicable
Estos Terminos se interpretan bajo la legislacion chilena
Ante cualquier conflicto se buscara una solucion amistosa
En caso contrario se recurrira a los tribunales competentes en Chile.
11 Responsabilidad sobre la selección de promociones y cantidades
Es responsabilidad exclusiva del cliente seleccionar correctamente los productos, cantidades y promociones que desee adquirir antes de finalizar su compra.
La información sobre cada promoción, incluyendo el número de unidades incluidas (por ejemplo en ofertas tipo 2x1, packs, o bundles), se muestra de forma clara y visible en:
- La página del producto, donde se especifica la cantidad incluida en cada variante.
- El carrito de compras, donde se detalla cada producto y la cantidad seleccionada.
- La pantalla de pago (checkout), donde se confirma el contenido del pedido antes de finalizar la transacción.
En consecuencia, si el cliente selecciona una variante o cantidad distinta a la promoción que pretendía adquirir (por ejemplo, escoger una unidad cuando deseaba aprovechar una promoción 2x1), Valora Beauty no se hará responsable por dicha selección y no estará obligada a entregar unidades adicionales, modificar el pedido, ni emitir reembolsos parciales por dicho concepto.
Una vez confirmada y pagada la compra, el pedido es procesado automáticamente con el proveedor, por lo que no es posible modificar la cantidad de unidades, variantes ni promociones aplicadas con posterioridad.
El cliente declara haber revisado los detalles de su compra antes de finalizarla y acepta los productos y cantidades exactas que aparecen en la confirmación de pedido.